Conditions de retour

CONDITIONS DE RENVOI POUR LES ARTICLES DE DIMENSIONS ET/OU COLORIS STANDARD :

l'article doit être renvoyé sans avoir été installé et avec l'emballage d'origine en très bon état. L'article doit être en état de re-commercialisation, propre, sans trace de montage ni utilisation.

L'article doit être renvoyé 14 jours après réception au maximum.

Les frais d'expédition en cas du renvoi d'un article sont à la charge de l'acheteur, nous consulter pour le coût du port retour (avec votre n° de dpt). 

Vous pouvez télécharger le formulaire de rétractation ici. Aucun retour ne sera accepté sans ce formulaire.

Après analyse de votre retour, vous recevrez un email vous informant de son acception, de son refus, ou de l'application d'une décote.

Si le retour de l'article est refusé il sera à votre disposition et vous pourrez en demander le renvoi à votre adresse de commande (frais de port à votre charge)

CONDITIONS DE RENVOI POUR LES ARTICLES SUR MESURE, A LA DEMANDE ET COLORIS AU CHOIX : 

Conformément à la directive européenne du 20 mai 1997, la clause de rétractation ne s'applique pas dans le cas de vente de biens "confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés". Par conséquent, les articles fabriqués à votre mesure, à la demande et/ou dans un coloris au choix du Client ne seront ni repris ni échangés.

! ATTENTION !. Les bras de store ne sont pas tous compatibles entre eux, vous devez bien vérifier les dimensions d'accroche qui se trouvent en photo de la fiche produit (cliquer sur la photo produit pour en découvrir éventuellement d'autres). Il est OBLIGATOIRE d'utiliser le même modèle que celui en votre possession. Si vous avez un doute vous pouvez nous demander conseil en joignant les photos de vos bras pour en vérifier la compatibilité. Les bras de stores sont fabriqués à la demande du Client, le constructeur attend notre commande pour les mettre en fabrication, aucun stock n'est possible vu la quantité de dimensions, finitions, coloris etc.... De ce fait, les bras de store ne seront ni repris ni échangés, étant considérés comme un bien fabriqué à la demande du Client, merci de votre compréhension.