Tous nos produits sont garantis.
La garantie est une garantie constructeur, elle ne s'applique pas si le défaut résulte de la pose, ou d'une prise de mesure erronée empêchant le store de fonctionner normalement.
La garantie couvre toute utilisation normale du store, elle ne s'applique pas en cas de négligence d'utilisation, par exemple si un store reste ouvert pendant un vent fort, ce qui endommage les bras et la toile. C'est pourquoi une rupture de cable ou de ruban n'est pas couverte par la garantie.
La garantie couvre uniquement les vices de construction.
La garantie ne couvre pas les défauts d'aspect des toiles.
En cas de vice caché, nous procéderons à sa réparation, à l'exclusion des frais directs et indirects de pose et dépose, frais de transport, perte de jouissance etc...
Avant tout retour éventuel, contactez-nous au préalable en précisant la nature du défaut.
Le produit en retour devra nous être adressé franco de port et correctement emballé.
Les manivelles de stores ne sont jamais garanties, elle doit être décrochée après chaque usage.
0 Commentaires